Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Realizacja zamówień

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy proces jego realizacji. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

Czas dostawy

Ze względu na współpracę z międzynarodowymi centrami logistycznymi czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 21 dni roboczych.

W okresach zwiększonego ruchu zakupowego, świąt lub z przyczyn niezależnych od sklepu czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca dostawy.

W przypadku promocji sklep może oferować darmową dostawę na wybrane zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on przesłany klientowi drogą elektroniczną po nadaniu przesyłki.

Opóźnienia w dostawie

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, służb celnych, warunków pogodowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnie podanych danych sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.

Uszkodzone przesyłki

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta wraz ze zdjęciami uszkodzenia i numerem zamówienia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie sklepu.

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych